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11尘埃落定,但是所透露的大势却刚刚开始。

11,不仅仅是零售行业的变革,也不仅仅是阿里和京东的PK,更是各个细分领域的大战。今年愈演愈烈的商超大战,在今年双11也是一个缩影。

京东超市销售狂飙,但对方的黎明静悄

京东超市公布的双11战报显示,11月11212天销售商品1.7亿件,其中干货食品、个护清洁、酒水、母婴等表现突出。咖啡品类销量同比增长314%,累计超过1亿5000万袋谷物麦片销量同比增长246%;洗发护发销售超1000万瓶,同比去年增长115%,清洁用品共卖出17000吨,是去年同期的1.7倍;洋酒销售超过20万瓶;高端奶粉售出超过700吨,约是去年同期的2.3倍……

事实上,最激动人心的是在11.11前后的四小时,从11月10日晚上10点到11月11日凌晨2点,京东超市推出了“疯狂四小时”的促销。正如其名,这四小时的销售尤其疯狂,销售近千万件商品,施华蔻销售增长230%,自营茶叶销售4550公斤,狗粮售出300吨等等。

相比京东超市的热火朝天,其“死对头”天猫超市却这里的黎明静悄悄。总体来看,天猫双11今年交易额突破1207亿,但是主要的销售热点集中在服装、电器上,比如优衣库全店售罄,快消领域尚未看到有如此靓丽的表现。所以,在这场双11的商超大战中,京东超市可谓是大获全胜。

胜出的秘诀就是四个字

京东超市能够在这次双11胜出的秘诀是什么?答案就是四个字:好物低价。关注双11的人们都知道,今年双11,京东提出了“好物低价”的主题,呼吁双11应该回归理性,回归购物的本质,即应该给消费者提供一个更具品质的购物体验。这个和以往更注重低价的双11形成了鲜明的对比。

“好物低价”有两层意思,一层是“好物”,一层是“低价”,传递的意思很明确,那就是好物其实不贵。从京东超市双11来看,可以说很好的贯彻了京东的这个大主题,京东超市也成为京东“好物低价”的急先锋。众所周知,超市卖的商品都是质量、品质很敏感的东西,如母婴、食品、美妆等,同时又价格敏感,打“好物低价”可以说是切中了用户的痛点。

比如,从京东超市最终的热卖榜单上,满眼都是国内外的知名品牌。在12天的活动中花王、惠氏、美素佳儿、雀巢、尤妮佳、维达、五粮液、百草味、达能、欧莱雅等品牌位居品牌销售额TOP10,蓝月亮、百草味、七度空间、维达、雀巢、奥利奥、苏菲、花王、蒙牛、三只松鼠位列品牌销售量榜单TOP10。什么是好物?大品牌就是好物的最好背书,京东超市的销售榜被这些大牌占据,本身就说明这次京东超市的双11是好物的双11。

京东超市这次双11推出的“好物溯源”更是清晰的传递出相同的信息。从11月1日到11月12日,连续12天,京东超市携手Mothercare、蓝月亮、护舒宝、美赞臣、农夫山泉、强生等知名的品牌商,带着用户探寻一个个全球好物的背后秘密。这个项目因为有众多明星大咖参与,加上内容设计极具趣味,结合上直播或者视频,简直是一个有眼有料有趣的系列节目,让消费者在娱乐和知识中了解了好物,也强化了京东超市“好物”之地的认知。

有意思的是,我们看到,京东超市和品牌的关系已经不再只是简单的商品供货,更是一个全方位的深度合作。据了解,好物溯源的项目中,京东超市和品牌商实现了深度的合作,品牌商的明星代言人、高管等深入到产品的原产地、工厂等探秘,让京东成为品牌商与消费者的互动、内容传播的平台。在双11激战正酣的时候,欧莱雅、雀巢、蒙牛等几个大牌还与京东超市联合发出趣味战斗海报,力挺京东超市的双11,这一切都显示出品牌商对于京东超市的认可,对于京东超市“好物低价”的认可。

商超大战拼的是什么?

每一大促都是一个关键节点,今年双11,更是透露出电商格局的分水岭。3C、家电的格局已定,但是商超仍然处于线下到线上的开始阶段,这也是今年商超大战愈演愈烈的核心原因,大家都在不惜成本的跑马圈地。这次双11,京东超市用“好物低价”打了一个漂亮仗,进一步巩固了其在商超大战中领先的优势和地位。

我一直在说,基因决定了命运,京东超市之所以大力的推“好物低价”,是和京东的基因分不开的。京东的基因是什么?就是一切围绕用户体验,不管是自营模式通过商品环节的掌控保证商品品质,还是自建物流实现更快的送货速度、带来更具品质的服务,或者始终坚持不卖假货、坚持正品行货的理念都是这样。京东和很多对手不同,因为深入到了供应链的各个环节中,所以有着极强的供应链整合能力,能够带来更好的用户体验。

京东如此,京东超市更是如此。在商超领域,这样的基因更是至关重要。因为有着自营模式、自建物流、正品行货的基因,让京东超市可以提供更好的商品、更好的服务,从而有更好的体验;因为在供应链上有极强的能力,让其不断降低运营成本、提升运营效率,所以能带来更低的成本、更低的价格。综合起来,不就是“好物低价”的购物体验吗?

值得注意的是,这次京东超市的双11,更是京东和沃尔玛战略合作后的开花结果。双11前夕,山姆会员店开业、沃尔玛全球旗舰店上线,京东和沃尔玛的供应链进行整合,带来的是更丰富的海外商品,是好物低价的进阶。这一切,都让京东超市在激烈的商超大战中处于优势地位。

11结束了,但商超大战还只是棋到中盘,未来更大的好戏正在上演。


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