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11终于在轰轰烈烈、热热闹闹的气氛中收场,今年的双11和往届相比有很多新的变化,跨境电商的火爆绝对是其中之一。

“全球化”是天猫双11的一大关键词,喊出了“买全球卖全球”的口号;京东全球购在10月26日起率先启动连续六天的各个国家馆的嗨购,并在11月1日到11月9日启动八大品类的轮番劲爆促销,在11月10日到11月12日更是更是开启“爽购三天三夜 全民狂欢”,将促销推向高潮;亚马逊引入Prime会员,网易考拉推出“超级洋货节”……

各大跨境电商平台纷纷鏖战双11,堪称是竞争激烈的红海,其中京东全球购绝对是值得关注的。京东全球购公布的战报显示,11月11日全天销售火爆,订单量同比增长170%,其中进口姨妈巾全天销售超16万包,同比增长1000%,自营纸尿裤销售是去年同期的4倍,钟表品类同比增长280%,澳洲Swisse保健品全天销售超8万瓶等等,表现亮眼。

今年跨境电商的双11,有什么不同?

今年是双11的第八年,跨境电商平台扎堆双11,有什么独特的地方呢?首先,今年4月8日国家推出跨境电商新政,虽然暂缓一年实行,但是对行业的影响是深远的。今年的双11也成为新政推出后的第一年双11,总体来看,跨境电商新政对于规范行业的发展有很大帮助,对于正规军的入场起到了推波助澜的作用。

另外一个更重要的特点,就是消费升级正在形成不可阻挡之势,这加速了进口商品的销售热潮。从京东全球购的战报中可以看到,人们对于高端的母婴用品、进口面膜、进口保健品都青睐有加,花王、Swisse、爱他美、凌美、嘉宝、冈本、普丽普莱、美迪惠尔、壳牌、资生堂品牌荣登畅销品牌榜TOP10,花王 、面膜 、满199减100、Swisse 、奶粉 、iphone 7、冈本、进口卫生巾、天梭、壳牌等成为用户热搜词,都说明了这一点。

在激烈的竞争中脱颖而出,年轻的京东全球购靠的是什么呢?我觉得,就是抓准了用户需求的变化。今年双11,京东全球购提出“好物嗨购”的购物理念,传递的中心思想是好物不贵、尽情嗨购,这和京东双11整体的“好物低价”的主题具有异曲同工之妙。这个策略现在看来绝对是正确的,什么是消费升级?其中一个很大的表现就是消费者对于进口商品的热衷,以及对于价格敏感度的下降,中国人出国各种买买买的新闻不就是这种趋势的反映吗?现在有了跨境电商,中国人民终于不用跨越万里,而是足不出户就能享受到全球嗨购的乐趣。

之所以说京东全球购的策略正确,是因为“全球嗨购”切中了目前购买进口商品的痛点。大家都知道,跨境购物之前更多的是海外代购,这里面鱼龙混杂,有的消费者虽然买到了便宜的东西,但实际上真假难以得到保障。京东全球购这样的正规军入场后,强调好物,同时又能保证实惠,去除了用户最大的担忧,难怪会在双11中取得如此亮眼的成绩。

消费新时代,跨境电商们如何胜出?

那么,在消费升级的新时代,跨境电商平台们到底拼的是什么呢?从这次双11来看,跨境电商平台要想在激烈的竞争中胜出,需要拼至少三点:一是要拼全球供应链,看谁能更丰富的全球商品;二是要拼品质,你的商品是否能保证真货、保证品质;三是要拼服务,跨国的物流和国内的最后一公里物流都要出色才行。

跨境电商平台们各具特色,但是要想在这三点上都能胜出并不容易。在这方面,京东全球购具有比较独特的地方。首先是“自营+POP平台”的双轮驱动模式,这是一个独特的模式,自营的海外直采让京东全球购可以实现对商品流通环节的把控,最大程度的保障商品的品质;POP平台模式则可以吸引海外的品牌商、商家、电商平台入驻,极大的丰富了全球商品的品种。

其次是京东的独特基因,大家都知道,京东之所以能够冲出阿里的围追堵截,靠的就是“正品行货”以及“对假货零容忍”的基因,靠的是坚持深入到供应链各个环节,形成的各种品控措施。正是有了这些,才让京东全球购敢于提出“好物嗨购”的口号。

值得指出的是,沃尔玛全球旗舰店的上线对于京东全球购的这次双11告捷也起到了至关重要的作用。京东与沃尔玛战略合作,引发业界震动,一个是中国最大的网络零售商,一个是世界最大的零售商,两者联手,引发无数想象。双11前夕,京东和沃尔玛的战略合作成功落地,其中两个硕果,一个是山姆会员店上线,一个就是采用跨境电商模式的沃尔玛全球旗舰店上线。此举进一步强化了京东全球购的全球供应链实力,不仅丰富了全球的优秀商品,有了沃尔玛的背书,京东全球购的口碑也进一步增强。

跨境电商正在进入洗牌期

任何事物都是初期粗放式大发展,然后在规范中迎来洗牌。网约车领域如此,P2P行业如此,跨境电商也是这样。跨境电商因为迎合了消费升级的趋势,初期是大爆发,但是一窝蜂的发展也产生了很多问题。跨境新政代表着政府看到了这个问题,开始对行业进行规范,同时,正规军们的进场也加速了行业的正规化发展。

所以,消费者的需求变化、政策走向规范、正规军的进场等一系列的内外部变化,都让跨境电商领域发生嬗变,跨境电商平台正在激烈竞争中迎来洗牌。未来谁会笑到最后?一定还是回到原点,谁能提供更好的用户体验,即更好的商品、更好的服务、更低的价格,谁就能从红海中突围、脱颖而出。

现在,京东全球购显然处于一个相当有利的位置,借助双11的全球嗨购大狂欢,进一步树立了高品质海外商品购物平台的地位。其实,对于跨境电商平台们来说,真正的大考是马上启幕的“黑色星期五”,真正的好戏即将上演,让我们拭目以待!


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