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618电商大战正在进入高潮,各大电商为了争取用户,真是八仙过海各显神通。但是,在众多电商的比拼中,有一家电商却独辟蹊径,用创新的打法脱颖而出,受到了消费者的青睐和业界的关注。

各大电商奇招迭出 有口水战也有真实惠

今年的618,比以往还要热闹。

京东和天猫的口水战一波接一波,先是天猫手机的总经理日薪1万招聘助理,来找比京东价格高的商品;后来两者围绕神州电脑又撕X不断。京东和摩拜搞了个合作,来蹭共享经济的热点,发放优惠券等等。

不过,这些做法固然吸引眼球,但对于消费者来说却反映平平。撕X大战,对于消费者来说并没有享受到什么实惠,感觉只是行业内的自high。京东和摩拜说是合作发放优惠券,但是周围一些朋友反馈并没有抢到。

反观国美Plus推出的“以旧换新”,倒是脱颖而出,得到了消费者的青睐。据了解,国美Plus的“以旧换新”活动是在6月9日到6月18日,消费者可通过国美管家、国美Plus、全国国美线下门店和400服务热线四大渠道预约上门收旧服务,国美工作人员将免费上门回收家电并给与回收凭证,消费者凭以旧换新凭证到店扫码即可领取500元(400元门店补贴+150元国美Plus补贴)高额换新补贴,凭补贴购买新机享受国美门店、国美Plus等额额度立减优惠。

为什么国美Plus的“以旧换新”能引发关注?

国美Plus的“以旧换新”活动,看着似乎很普通,但却受到了消费者的追捧,为什么呢?因为它能实实在在地给消费者带来实惠和便利,而且是一举多得。

首先,消费升级让消费者愿意购买更新潮、更高级的家电,但他们的痛点在于家里的旧家电如何处理,“以旧换新”可以说是帮了他们的大忙。或许,只有国美这样在家电领域侵淫多年的零售商才能真正了解用户的痛点。

其次,消费者还能获得高达550元的真金白银补贴,而且还不用非要等到某个整点抢什么红包,这样诚意的实惠谁能不点赞;还有消费者能够享受到线上和线下融合的便利,回收家电,国美工作人员上门办理,既有线上补贴又有线下补贴,充分照顾了不同用户的购物需求,可以随心选择门店购物或者线上购物。

因此,618虽然很热闹,但要想真正赢得消费者,其实秘诀很简单,那就是真正抓到用户的痛点,提供合适的方案满足他们的需求。国美Plus的“以旧换新”就是典型的例子。

国美Plus创新登场 正在成为三大超级入口

国美Plus的“以旧换新”活动独辟蹊径,火的不仅仅是这个活动本身,还有国美Plus APP。伴随“以旧换新”带来的巨大实惠和便利,国美PlusAPP的下载也十分火爆,也让越来越多消费者认识并喜欢上这个新式产品。

国美Plus可不是一个简单的电商购物APP,我体验过后,觉得国美Plus可是一个ALL IN ONE的超级武器,可以称得上是三大超级入口融为一身。

第一,国美Plus是一个基于消费的超级社交入口。在国美Plus中,有一个栏目叫做“圈子”,用户可以根据自己的兴趣加入不同的圈子,在圈子里面可以看到丰富而又好玩的内容,自己也可以撰写话题。“圈子”让用户可以基于兴趣认识朋友,分享感受。对于国美来说,“圈子”则提升了用户粘性,也借助用户产生的内容刺激了购买。

举例来说,我喜欢烘焙,我就加入了“秘制烘焙”的圈子。在里面,我学到了很多烘焙的技巧,结识了不少烘焙高手。尤其方便的是,在烘焙文章里面,也能很方便的一站式购买相关的商品。

第二,国美Plus也是一个打通线上与线下的超级融合入口。国美的1600多家线下店进行了数字化的改造,借助国美Plus APP这个超级入口与线上进行了连接。用户可以实现线下体验,线上下单,扫码付款的便捷购物。

都在说新零售,阿里和京东也在向线下进军。对于国美来说,天生就是既有线下门店,又有电商。但是,之前相对割裂,现在有了国美Plus,实现了线上和线下的融合。国美不再以自己角度出发做零售,而是真正站在用户角度,按照用户需求,你可以在线下体验,在国美Plus上购买,免去排队结账的烦恼。

第三,国美Plus还是一个将用户变成推广员的超级分销入口。你以为购物就是买买买,就是剁手?国美Plus改变了这一切,让你分享商品也能赚钱,零成本开美店赚外快。这一点很厉害,等于是将每一个国美Plus的用户变成了国美Plus的推广员,因为有了利益捆绑,用户推广商品自然有积极性。当用户在推广的时候,等于是激活了无数用户的社交圈子,帮助推广的同时,也让国美Plus的用户粘性更加提升。

国美Plus成为618中的一匹黑马

不得不说,国美Plus是今年618中的一匹黑马。当其他电商还在打老套的价格战,进行老套的撕X的时候,国美Plus给电商大战带来了一股清风。

这是因为国美Plus的“以旧换新”,真正切中了用户的痛点,既为他们解决了处理旧家电的问题,又带去了真正的实惠。更重要的是,“以旧换新”这个活动引爆了国美Plus这个新型秘密武器,而这对于国美具有特殊的意义。

如上面所说,国美Plus成为了一个超级入口,在国美成为全零售商之路上起到了非常关键的作用。它打通了线上与线下,让国美成为一个24小时不打烊的购物场所;它打破了传统电商APP以商品为中心的局限,而是变成以人为中心,让用户真正参与进来,既能贡献内容,又模糊了消费者和推广员的角色,买买买的同时还能赚钱,堪称是一大创新。

总而言之,在今年618中,国美Plus的“以旧换新”活动堪称是一个创新,给消费者带去了实惠和便利,受到了消费者的青睐。而“以旧换新”活动的背后,则是国美Plus的脱颖而出,以一种难得的产品创新帮助国美在618中占领了制高点。


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